> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.nuture.com.br/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Oferta: Assinatura com Ômega Brain

**Última atualização: 14 de outubro de 2026**
Este documento estabelece os termos e condições aplicáveis exclusivamente à **"Assinatura com Ômega Brain"**, uma oferta por tempo limitado para nossos clientes mais engajados. Ao aderir a esta oferta, você ("Cliente") concorda e aceita integralmente as condições a seguir.
## **1. A Oferta**
1.1. **Descrição:** A "Assinatura com Ômega Brain" é um plano de assinatura exclusivo, não disponível para venda direta no site da Nuture. Ela garante o recebimento recorrente dos produtos Nuture Daily Boost e Ômega Brain.
1.2. **Período de Adesão:** A oferta estará disponível para novas assinaturas somente através de link exclusivo. A oferta é por tempo limitado e pode ser encerrada a qualquer momento, sem aviso prévio.
1.3. **Valor e Pagamento:**
* Os valores da Assinatura Mensal e da Assinatura Trimestral desta oferta estão na página da oferta, no link exclusivo da campanha, e valem no momento da contratação.
* A Assinatura Mensal é cobrada mensalmente. A Assinatura Trimestral é cobrada a cada 90 dias e pode ser parcelada em até 3 vezes sem juros no cartão de crédito.
* A única forma de pagamento aceita é cartão de crédito. Não há taxa de adesão.
1.4. **Logística e Benefícios Inclusos:**
* **Dinâmica de Entrega (Plano Mensal):** O Cliente receberá, mensalmente, os produtos correspondentes a 30 dias de uso.
* **Dinâmica de Entrega (Plano Trimestral):** O Cliente receberá, em uma única entrega a cada ciclo de 90 dias, os produtos correspondentes a 3 (três) meses de uso.
* **Frete:** As entregas desta oferta (Mensal ou Trimestral) seguem a Política de Entrega: frete grátis pela FM Transportes e, nos endereços atendidos pelos Correios, frete calculado pelo CEP.
* **Brinde na Primeira Entrega:** A primeira entrega da assinatura incluirá, como cortesia, 1 (uma) unidade de Vitamina D3 + K2, desde que a assinatura tenha sido feita pelo link da oferta. Assinaturas feitas por outros caminhos não incluem o brinde.
## **2. Renovação e Reajuste**
2.1. **Renovação Automática:** A assinatura será renovada automaticamente de acordo com o plano escolhido (a cada 30 dias no Mensal ou a cada 90 dias no Trimestral). A cobrança ocorrerá no cartão de crédito cadastrado.
2.2. **Política de Reajuste de Preços:** A Nuture se reserva o direito de realizar reajustes anuais para corrigir custos de produção e inflação. Qualquer alteração será comunicada ao Cliente com, no mínimo, **14 (quatorze) dias de antecedência**, via e-mail, permitindo o cancelamento sem ônus antes da nova cobrança.
## **3. Migração e Alteração de Planos**
3.1. **Flexibilidade:** O Cliente possui total liberdade para migrar entre os planos (Mensal para Trimestral ou vice-versa) a qualquer momento, observado o prazo da cláusula 3.2.
3.2. **Como Solicitar:** A alteração é feita exclusivamente pelos canais oficiais de atendimento, com até 48 horas úteis de antecedência da próxima renovação (E-mail: [**ola@nuture.com.br**](mailto:ola@nuture.com.br) ou WhatsApp: (16) 99778-7086).
3.3. **Processamento:** A alteração de valores e da dinâmica de entrega passará a valer a partir da **próxima renovação** programada, respeitando o ciclo já pago pelo Cliente. No caso de retorno ao plano mensal padrão do site, o valor aplicado será o vigente no momento da migração.
## **4. Política de Cancelamento e Direito de Arrependimento**
4.1. **Cancelamento da Renovação:** O Cliente pode cancelar a renovação automática a qualquer momento sem custos, interrompendo cobranças futuras. Para evitar a cobrança do próximo ciclo, o pedido deve ser feito até o dia anterior à renovação.
4.2. **Pedidos Faturados:** Pedidos já faturados e processados não podem ser cancelados administrativamente, cabendo apenas o exercício do Direito de Arrependimento após o recebimento.
4.3. **Direito de Arrependimento (7 dias):**
* Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o Cliente tem até **7 (sete) dias corridos** após o recebimento para se arrepender da compra.
* **Condição Sanitária:** Por se tratar de produtos de saúde/consumo, os itens devem ser devolvidos **com o lacre original de segurança (interno e externo) intacto** e sem indícios de uso.
* O estorno integral (valor do produto + frete) será realizado após o recebimento e conferência dos produtos em nosso centro de distribuição. Os custos de logística reversa são de responsabilidade da Nuture.
## **5. Garantia de Satisfação Nuture (30 dias)**
5.1. **O Benefício:** Oferecemos uma garantia especial para a sua primeira experiência. Se em até **30 (trinta) dias corridos**, contados a partir do recebimento do seu primeiro pedido, você não estiver satisfeito, poderá solicitar o reembolso de parte do valor pago.
5.2. **Regra de Reembolso:** O reembolso nesta modalidade é **limitado a 1/3 (um terço) do valor total pago** no primeiro ciclo (equivalente ao valor proporcional de 1 mês de uso).
* No **Plano Mensal**, o reembolso será do valor integral da primeira mensalidade.
* No **Plano Trimestral**, o reembolso será de 1/3 do valor total do trimestre.
5.3. **Retenção do Produto:** Diferente do Direito de Arrependimento, nesta garantia de satisfação o cliente **não precisa devolver o produto** já aberto, visando que ele possa testar a experiência completa do primeiro mês.
5.4. **Elegibilidade:** Aplicável apenas ao **primeiro pedido** de uma nova assinatura (um por CPF). Não se aplica a renovações automáticas.
## **6. Comunicação e Atendimento**
6.1. **Canais de Atendimento:** Para dúvidas, solicitações de migração, cancelamento ou suporte referente a esta oferta, os canais oficiais de atendimento são:
* **E-mail:** [**ola@nuture.com.br**](mailto:ola@nuture.com.br)
* **WhatsApp:** (16) 99778-7086
6.2. **Alterações nos Termos:** A Nuture se reserva o direito de alterar esta política a qualquer momento. Todas as alterações serão comunicadas aos assinantes ativos exclusivamente por e-mail, através do remetente [**ola@nuture.com.br**](mailto:ola@nuture.com.br), e entrarão em vigor na data de sua publicação. É responsabilidade do Cliente manter seu endereço de e-mail atualizado em nosso cadastro.
6.3. Relação com as políticas: no que esta oferta não tratar, valem a Política de Assinatura, a Política de Entrega e a Política de Trocas, Devoluções e Reembolso, disponíveis na Central de Ajuda.