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# Quais alterações precisam ser feitas pelo atendimento?

Algumas mudanças não estão disponíveis no portal e precisam ser pedidas à nossa equipe pelos canais oficiais:
* **Plano**: mudar entre planos, por exemplo de avulso para mensal.
* **Itens da assinatura**: adicionar ou remover produtos, por exemplo incluir ou retirar o Ômega Brain.
* **Dados cadastrais**: nome, e-mail, telefone e CPF aparecem na Minha conta só para consulta.
* **Forma de pagamento entre cartão e Pix**: a troca de cartão para Pix, ou de Pix para cartão, é feita pela equipe.
* **Assinatura cancelada**: ela não volta pelo portal; a equipe faz uma nova assinatura.
O que você faz sozinho na Minha conta: mudar a data da cobrança, trocar o cartão, atualizar o endereço, cancelar e acompanhar os pedidos. Veja [O que consigo fazer pelo portal do assinante](https://ajuda.nuture.com.br/pt-br/article/o-que-consigo-fazer-pelo-portal-do-assinante-1phoxjx/).
Basta entrar em contato e a gente resolve.