Última atualização: 31 de dezembro de 2025
Este documento estabelece os termos e condições aplicáveis exclusivamente à "Assinatura com Ômega Brain", uma oferta por tempo limitado para nossos clientes mais engajados. Ao aderir a esta oferta, você ("Cliente") concorda e aceita integralmente as condições a seguir.
1. A Oferta
1.1. Descrição: A "Assinatura com Ômega Brain" é um plano de assinatura exclusivo, não disponível para venda direta no site da Nuture. Ela garante o recebimento recorrente dos produtos Nuture Daily Boost v5.0 e Ômega Brain.
1.2. Período de Adesão: A oferta estará disponível para novas assinaturas somente através de link exclusivo, a partir do dia 31 de dezembro de 2026. A oferta é por tempo limitado e pode ser encerrada a qualquer momento, sem aviso prévio.
1.3. Valor e Pagamento:
Assinatura Individual: R$ 367,00 (trezentos e sessenta e sete reais) cobrados mensalmente.
Assinatura Trimestral: R$ 993,00 (novecentos e noventa e três reais) cobrados a cada 90 dias, podendo ser parcelado em até 3 vezes sem juros no cartão de crédito.
A única forma de pagamento aceita é cartão de crédito. Não há taxa de adesão.
1.4. Logística e Benefícios Inclusos:
Dinâmica de Entrega (Plano Individual): O Cliente receberá, mensalmente, os produtos correspondentes a 30 dias de uso.
Dinâmica de Entrega (Plano Trimestral): O Cliente receberá, em uma única entrega a cada ciclo de 90 dias, os produtos correspondentes a 3 (três) meses de uso.
Frete Grátis: Todas as entregas desta oferta (Individual ou Trimestral) possuem frete gratuito para o endereço cadastrado.
Brindes na Primeira Entrega: A primeira entrega da assinatura incluirá, como cortesia, 1 (uma) unidade de Vitamina D3 + K2 e sachês extras de Nuture Daily Boost v5.0 (3 unidades no plano individual ou 10 unidades no plano trimestral).
2. Renovação e Reajuste
2.1. Renovação Automática: A assinatura será renovada automaticamente de acordo com o plano escolhido (a cada 30 dias no Individual ou a cada 90 dias no Trimestral). A cobrança ocorrerá no cartão de crédito cadastrado.
2.2. Política de Reajuste de Preços: A Nuture se reserva o direito de realizar reajustes anuais para corrigir custos de produção e inflação. Qualquer alteração será comunicada ao Cliente com, no mínimo, 14 (quatorze) dias de antecedência, via e-mail, permitindo o cancelamento sem ônus antes da nova cobrança.
3. Migração e Alteração de Planos
3.1. Flexibilidade: O Cliente possui total liberdade para migrar entre os planos (Individual para Trimestral ou vice-versa) a qualquer momento.
3.2. Como Solicitar: A alteração deve ser solicitada através do Área do Usuário (https://go.nuture.com.br/assinante) ou dos canais oficiais (E-mail: [email protected] ou WhatsApp: (16) 99778-7086).
3.3. Processamento: A alteração de valores e da dinâmica de entrega passará a valer a partir da próxima renovação programada, respeitando o ciclo já pago pelo Cliente. No caso de retorno ao plano individual padrão do site, o valor aplicado será o vigente no momento da reativação.
4. Política de Cancelamento e Direito de Arrependimento
4.1. Cancelamento da Renovação: O Cliente pode cancelar a renovação automática a qualquer momento sem custos, interrompendo cobranças futuras.
4.2. Pedidos Faturados: Pedidos já faturados e processados não podem ser cancelados administrativamente, cabendo apenas o exercício do Direito de Arrependimento após o recebimento.
4.3. Direito de Arrependimento (7 dias):
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o Cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento para se arrepender da compra.
Condição Sanitária: Por se tratar de produtos de saúde/consumo, os itens devem ser devolvidos com o lacre original de segurança (interno e externo) intacto e sem indícios de uso.
O estorno integral (valor do produto + frete) será realizado após o recebimento e conferência dos produtos em nosso centro de distribuição. Os custos de logística reversa são de responsabilidade da Nuture.
5. Garantia de Satisfação Nuture (30 dias)
5.1. O Benefício: Oferecemos uma garantia especial para a sua primeira experiência. Se em até 30 (trinta) dias corridos, contados a partir do recebimento do seu primeiro pedido, você não estiver satisfeito, poderá solicitar o reembolso de parte do valor pago.
5.2. Regra de Reembolso: O reembolso nesta modalidade é limitado a 1/3 (um terço) do valor total pago no primeiro ciclo (equivalente ao valor proporcional de 1 mês de uso).
No Plano Individual, o reembolso será do valor integral da primeira mensalidade.
No Plano Trimestral, o reembolso será de 1/3 do valor total do trimestre.
5.3. Retenção do Produto: Diferente do Direito de Arrependimento, nesta garantia de satisfação o cliente não precisa devolver o produto já aberto, visando que ele possa testar a experiência completa do primeiro mês.
5.4. Elegibilidade: Aplicável apenas ao primeiro pedido de uma nova assinatura (um por CPF). Não se aplica a renovações automáticas.
6. Comunicação e Atendimento
6.1. Canais de Atendimento: Para dúvidas, solicitações de migração, cancelamento ou suporte referente a esta oferta, os canais oficiais de atendimento são:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (16) 99778-7086
6.2. Alterações nos Termos: A Nuture se reserva o direito de alterar esta política a qualquer momento. Todas as alterações serão comunicadas aos assinantes ativos exclusivamente por e-mail, através do remetente [email protected], e entrarão em vigor na data de sua publicação. É responsabilidade do Cliente manter seu endereço de e-mail atualizado em nosso cadastro.